Konsumen Cerdas Paham Perlindungan Konsumen

Konsumen Cerdas Paham Perlindungan Konsumen
Konsumen Cerdas Paham Perlindungan Konsumen - Pengertian Konsumen adalah seseorang yang memakai barang atau jasa dengan tujuan untuk digunakan manfaatnya. Saya rasa dalam kehidupan sehari - hari, Anda akan selalu menjadi konsumen guna memenuhi pelbagai kebutuhan Anda. Namun yang menjadi pertanyaan cukup menarik adalah apakah Anda sudah termasuk kriteria Konsumen Cerdas? dan ulasan inilah yang akan mengungkapnya kepada Anda semua. Semoga dengan memahami topik ini Anda manjadi paham tentang hak Perlindungan Konsumen yang seharusnya memang wajar didapatkan.

Menjadi Konsumen Cerdas bukan suatu pilihan, tapi keharusan karena memang hal ini yang sewajarnya konsumen lakukan dalam setiap transaksi dengan penjual. Tentunya kita tidak ingin bukan jika kita mendapatkan perlakuan buruk atas pelayanan dan produk yang jelek banget kualitasnya. Terlebih lagi jika produk tersebut berpeluang menyebabkan kita menjadi celaka. Oleh karena itu dengan menjadi Konsumen Cerdas Perlindungan Konsumen, segala hal tersebut dapat diminimalisir. Kan enak kalau penjual dan pembeli sama - sama saling menguntungkan. Pembeli dapat untung dari penjualan barang, sementara pembeli / konsumen dapat memanfaatkan barang tersebut.

Penerapan konsep ini tidak sesulit yang dibayangkan, hanya dibutuhkan kemauan dari Anda sebagai konsumen. Diantaranya yang harus dilakukan oleh Konsumen Cerdas dalam setiap Perilaku Konsumen menurut kiat dari Menteri Perdagangan Gita Wirjawan dengan cara meneliti produk sebelum membeli, memperhatikan tanggal kadaluarsa, memastikan produk dilengkapi kartu manual penunjuk penggunaan atau tidak, apakah produk ada kartu garansinya atau tidak, Berlabel SNI (Standart Nasional Indonesia) atau tidak, Kemasannya bagus atau jelek, beratnya sesuai apa tidak, apakah produk sesuai dengan kualitas K3L (kesehatan, keamanan, keselamatan, lingkungan) atau tidak dan yang lebih penting adalah Konsumen Cerdas tahu dan menegakkan hak dan kewajiban konsumen dengan baik.

Konsumen Cerdas Paham Perlindungan Konsumen
Konsumen Cerdas Membeli Produk SNI
Konsumen Cerdas Paham Perlindungan Konsumen
Timbangan harus sesuai
Konsumen Cerdas Paham Perlindungan Konsumen
Kemasan produk baik
Berikut hak dan kewajiban konsumen berdasarkan UU No.8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen.

Hak Konsumen
  1. Hak atas suatu kenyamanan, keamanan dan keselamatan dalam mengkonsumsi barang atau jasa.
  2. Hak dalam memilih barang atau jasa
  3. Hak informasi yang benar, jelas dan jujur mengenai kondisi dan jaminan barang atau jasa.
  4. Hak untuk pendapat dan keluhannya atas barang atau jasa yang digunakan
  5. Hak untuk mendapatkan advokasi, perlindungan dan upaya penyelesaian sengketa perlindungan konsumen secara patut.
  6. Hak untuk mendapatkan pembinaan dan pendidikan konsumen
  7. Hak untuk diperlakukan atau dilayani secara benar dan jujur serta tidak diskriminatif
  8. Hak mendapatkan kompensasi, ganti rugi dan/atau penggantian apabila barang atau jasa yang diterima tidak sesuai dengan sebagaimana mestinya.
Kewajiban Konsumen
  1. Membaca dan mengikuti petunjuk informasi atau prosedur pemakaian produk
  2. Kewajiban beritikad baik dalam melakukan transaksi pembelian produk
  3. Kewajiban membayar sesuai nilai tukar yang disepakati
  4. Kewajiban mengikuti upaya penyelesaian hukum sengketa perlindungan konsumen secara patuh
Pada kenyataan di lapangan, pelanggaran hak konsumen menjadi permasalahan sangat serius dan sangat sering terjadi. Untuk menyikapi hal ini, Konsumen Cerdas harus tahu kemana harus memperjuangkan hak konsumen ketika dirugikan. Beberapa tempat yang siap menerima Anda dalam menyampaikan sebentuk pengaduan Anda, diantaranya :
  • LPKSM (Lembaga Perlindungan Konsumen Sadaya Masyarakat)
  • BPSK(Badan Penyelesaiaan Sengketa Konsumen)
  • Pemerintah
  • Pengadilan
Khusus sebentuk pengaduan ke pemerintah, Anda sebagai Konsumen Cerdas bisa melapor ke :
  • Dinas Indag Provinsi/Kabupaten/Kota, Unit /Instansi Pemerintah terkait lainnya.
  • Pos Pengaduan dan Pelayanan Informasi Direktorat Pemberdayaan Konsumen; Hotline: 021-344183 / Email: kip-dpk@kemendag.go.id
  • Sistem pengawasan Perlindungan Konsumen Direktorat Jenderal Standardisasi dan Perlindungan Konsumen, melalui : http://siswaspk.kemendag.go.id
Untuk info selengkapnya tentang Konsumen Cerdas Paham Perlindungan Konsumen bisa Anda baca informasi lengkapnya di http://ditjenspk.kemendag.go.id